CJ대한통운 택배 실시간 위치 배송조회, 취급금지 품목, 분실 파손 고객센터 연결 방법

 

요즘은 온라인으로 물건을 주문하면 보통 1~2일 내로 택배가 오고, 쿠팡 로켓 배송 같은 경우에는 저녁에 주문하면 아침에 받을 정도로 택배 물류 시스템이 잘 되어 있다.

하지만 여전히 옥천, 곤지암 등 택배 버뮤다 삼각지라 불리는 곳에 빠지면 일주일도 걸린다는 말이 있을 정도로 일부 지역에서는 택배 서비스가 원활하지 못하기도 하다.

오늘은 국내에서 가장 많은 택배 물량을 처리하고 있는 CJ택배 실시간 배송 조회, 위치 조회, 집하 금지 품목, 분실 및 파손 등 문의를 위한 CJ 대한통운 고객센터 연결 방법에 대해 알아보자!

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CJ대한통운 이용방법

 

우리나라에서 가장 많은 물량을 책임지고 있는 CJ대한통운 택배는 하루 1천만 건의 택배 데이터를 처리하고 있다고 한다. 그만큼 시스템이 잘 갖춰져 있는데 CJ대한통운 택배 실시간 위치, 배송 조회를 하는 방법은 크게 3가지로 확인할 수 있다.

 

CJ 대한통운 택배 실시간 배송조회

1. CJ 대한통운 홈페이지 송장번호 입력
2. CJ 대한통운 앱 서비스 이용
3. 1588-1255 CJ 대한통운 택배 보이는 ARS

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1번 CJ 대한통운을 홈페이지를 이용 할 경우에는 상품준비  > 잡화출발 > 상품인수 > 상품이동중 > 배송지 도착 > 배송 출발 > 배달완료까지 단계별, 시간별로 정확한 안내를 확인할 수 있다. 

2번 CJ 대한통운 앱을 사용할 경우에는 택배 실시간 위치 조회도 가능하지만, 어플을 통해서 택배 방문 예약, 반품 예약, 무인택배함 예약 등 택배를 받고, 보내는 서비스도 바로 예약이 가능하다.

3번 CJ대한통운 고객센터 통화 후 보이는 ARS 서비스는 송장번호를 모르는 경우에도 이용할 수 있는데, 내 핸드폰 번호를 통해 택배의 실시간 위치, 그동안 사용했던 내역들을 확인할 수 있다.

 

CJ 대한통운 취급금지 품목

간혹 이 물건은 택배가 가능한가? 궁금할 때가 있는데 CJ 대한통운 택배를 포함해 대부분의 택배 회사에서 금지하고 있는 취급금지 품목은 다음과 같으며, 일부 지점에 따라 협의 후 가능한 경우도 있다!

 

• 중량 25kg 이상 세 변의 합 220cm 초과 시
• 택배 취급한도 300만원 이상의 고가품
• 배터리류, 가스류, 농약류, 휘발류 등 위험물
• 트로피, 유리병, 모니터 액정 등 파손다발 품목
• 상품권, 신용카드, 골드바, 귀금속 등 화폐성 품목
• 자격증, 여권, 계약서 분실, 훼손시 복원 불가 품목
• 기타, 바이올린, 첼로, 플룻 등 악기류

CJ 대한통운 고객센터

CJ 대한통운 택배와 관련되어 배송지 변경, 배송지 실수, 택배 분실 신고, 택배 파손 신고, 보상 처리 등은 CJ 대한통운 고객센터 대표번호 1588-1255 번호로 연락하거나, 대한통운 홈페이지에서는 서비스 유형 > 이용문의 > 국내택배 선택 후 문의 하면 된다. 

 

CJ 대한통운 고객센터 운영시간은 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00, 토요일은 오전 9:00 ~ 오후 1:00, 일요일 및 공휴일은 휴무로 운영하지 않으며, CJ 대한통운 챗봇 고객 서비스는 24시간 연중무휴로 운영된다. 

 

CJ 대한통운 상담원 연결 방법

1. 1588-1255 대한통운 고객센터 연결
2. 1 반품 및 개인택배 예약, 2 배송 및 집화 일정, 3 불편접수, 4 운송장 조회 등 본인이 원하는 서비스 번호를 누른다.
3. 운송장 번호 입력 후 맞으면 1번을 누른다 (틀릴 경우 *누르면 재입력 가능)
4. 상담원 연결번호 0번을 누른다
5. 기본 정보를 통해 상담원과 상담이 진행된다.

 

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오늘은 우리나라 택배사 1위 CJ대한통운 실시간 택배 위치 조회, 택배 취급금지 품목, CJ 고객센터 대표번호 및 문의 방법까지 알아봤는데, 우리가 편리하게 이용하는 서비스인 만큼 수고하시는 택배 기사님들에게도 따뜻한 한마디 건넬 수 있는 배려 넘치는 모두가 되었으면 좋겠다.